Thunderbird, mungkin sudah tidak asing bagi Anda yang sering mengirim email ke relasi atau teman bisnis. Aplikasi gratis ini selain mudah dalam konfigurasinya juga tersedia updatenya melalui koneksi online di internet.
Memang tentunya bagi user, update suatu aplikasi kadang merupakan penyempurnaan bagi aplikasi itu sendiri namun terkadang pula malah menimbulkan suatu masalah tersendiri. Hal ini terasa bagi penulis saat melakukan update terhadap aplikasi mail Thunderbird dengan harapan adanya update bisa mendapatkan penyempurnaan terhadap aplikasi gratis ini.
Sebelumnya memang tidak ada kendala yang berarti terhadap versi Thunderbird 2.0 baik dari sisi login maupun menu security lainnya. Konfigurasi POP3 dan SMTP mail server pun dengan mudah dilakukan dan berhasil untuk mengirim dan menerima email. Namun saat melakukan upgrade ke versi yang terbaru yaitu Thunderbird 3.0, muncul " ketidakbiasaan " saat melakukan login pertama kali dimana saat kita memasukkan password, ada message box untuk memasukkan password yang menumpuk bila kita memiliki lebih dari 1 alamat email. Kecuali apabila Anda sudah memasukkan password untuk secara otomatis tersimpan dalam password manager.
Selain itu terdapat perubahan dalam versi baru ini yaitu dalam user authentication untuk SMTP servernya dibanding dengan versi lama. Bila kita tidak melakukan modifikasi maka saat kita mengirim email maka muncul error message seperti berikut ini:
"Sending of message failed.
An error occurred sending mail: Unable to authenticate to SMTP server. It does not support authentication (SMTP-AUTH) but you have chosen to use authentication. Uncheck 'Use name and password' for that server or contact your service provider".
Meskipun penulis sudah memodifikasi untuk uncheck di User name and password ternyata masih tidak bisa juga. Sempat berpikir apakah ini ada masalah di provider SMTP Server gak ya...? Setelah penulis konfirmasi ke provider internet sepertinya tidak ada gangguan.
Akhirnya penulis dengan trial and error, kembali ke versi sebelumnya. Aplikasi Thunderbird yang terbaru versi (saat email ini ditulis masih Thunderbird 3.0.1) terpaksa di uninstall dan install kembali versi lama 2.0.
Setelah proses instalasi versi Thunderbird 2.0 selesai, penulis coba untuk mengirim dan menerima email. Ternyata setelah menggunakan versi Thunderbird 2.0 penulis tidak menemukan message error seperti yang disebutkan diatas. Pengiriman dan penerimaan email dapat dilakukan secara normal.
Baca Selengkapnya...
